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제목 상품문의 | 강남점에서 무지외반증신발을 샀습니다.

  • 작성자최고관리자
  • 작성일2019-02-20 12:26:54

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몇일전 무지외반증으로 고생하시는 어머니신발을

맞출려고 인터넷 검색후 가장 가까운 강남매장을 찾아갔습니다.

어머니발을 스캔하고 이런저런 설명도 듣고(의사쯤 되시는듯한 설명에 믿음도 갔구여)

여러 기성화를 권해주시며 맞춤신발보다 좋다고 하여

신발을 샀으며..앞으로 무지외반증이 악화되지않도록 기능성 깔창도 권해주셔서

구매했습니다.

깔창값만 39만원이 넘고 도합 10%DC까지 인심쓰듯해주셔서 80만원에 좋은 신발 샀다고

믿으며 (사실 유쾌하진않았지만)

신으시는데 깔창에서 무슨 검정물이 자꾸 묻어나오는데

창피해서 어디서 신발을 벗질 못하시겠다고..강남점에 전화를 하니까 계속 빨면 된다고만 하더래여

미리 언급해줬으면 과연 샀을까 싶기도 합니다.

어거지로 산것도 약간 있던 상황이었으니까여..

이번엔 좋게 글을 올리지만 이것에 대한 해명이 있으어야 저의 네티즌 발동을

막으실수 있을겁니다.

강남점 사장님과 의논하여 사태해명을 밝히십시오..코리아오소틱은 지점 교육을 어찌한건가여..

이글을 삭제하시거나 무시하신다면 저역시 불쾌한 기분을

억누르지 못할거 같습니다.
 


답변: 강남점에서 무지외반증 신발을 샀습니다.

2019-02-20 12:27:47

노바매직 정형깔창의 덮개층 '알칸타라'는 인조극세사 섬유입니다. 독일에서 알칸타라는 질기면서도 부드럽고 강하며 피부와의 접촉시에도 전혀 무해하여, 벤즈, 폭스바겐 고급차종에서 가족 대신 시트섬유로 사용되고 있습니다. 일부 비행기의 1등석 시트 소재로 사용되기도 합니다. (공지사항 26번 참조)

독일 샤인사에는 천연 가죽외에도 여러 종류의 덮개층이 있지만 여러 가지 장점으로 인해서  한국에서 주문 수입되는 노바매직에는  이 '알칸타라를 사용하고 있습니다. 수입되는 '알칸타라'는 고급가죽보다 4배 이상 더 비쌉니다.

그런데 밝은색 원사면은 사용시 쉽게 때가 타서 더러워보일 수 있슴으로, '알칸타라'는 빨강, 검정, 파랑, 초록, 갈색 등 여러가지 색상을 염색합니다. 그런데 인체에 무해한 염료를 사용하다 보니 모든 짙은 색상들은 흰 양말에는 색이 묻어 나오는 불편이 있습니다. 그래서 노바매직 '정형깔창'을 초기에는 흰 양말과 신지 말라고 권유하고 있고, 사용설명서에 안내를 하고 있습니다. (설명서를 안 드린 것 같아서, 어제 직원이 우편으로 발송한 것을 확인하였습니다)

정형깔창은 대중품이 아니어서 가격이 싸지는 않습니다. 폐사에는 5만, 10만, 20만, 30만원대 별로 여러 종류가 있고, 노바매직은 9겹으로, 열압축되는 고가의 정형깔창입니다. 그만큼 효과가 뛰어나고, 내구성이 깁니다. (개런티 5년이상이며, a/s를 받으면 10년 이상). 미국, 독일에서는 1000불이상 가는 정형깔창도 많습니다.

아마 두 종류의 신발를 선택하신 듯한데, 폐사의 제작 신발은 대량 생산이 아니옵고, 필요시 마다 직접 가죽을 잘라서 소량으로 생산합니다. 특수한 분들 (장애자, 교통사고자 등)을 위해서는 제작맞춤을 해드리고 있는데 이런 신발을 비대칭적인 발에 적용되며, 따라서 신발도 비대칭이라 짝짝이 처럼 보입니다. 미관보다는 기능을 중시하는데 이로 인해 가급적 정상인들에게는 제작맞춤을 피하고 있습니다.

독일에서 수입되는 신발은 샤인화와 핀콤화 2종류인데 가격이 30~40만원 이상입니다. 비싸다면 비쌀수 있지만 외국 수입되는 명품신발로는 가격이 저렴한 것입니다. (예를 들면, 한족에 80만원 이상하는 발리 신발, 120만원 이상하는 페르가모 신발 등이 있습니다). 독일의 샤인화는 200년 이상된 회사이고,핀콤은 60년된 독일회사이며, 지금도 독일에세 제품을 생산하고 있고 독일에서 가장 좋은 컴포트화(건강신발)로 자타가 공인해 주는 신발입니다. 이 샤인화와 핀콤화는  발리화, 페르가모화보다 좋으면 좋았지 질이 뒤쳐지는 제품이 아닙니다.

아마, 독일에서 수입되는 노바매직 정형깔창,  샤인화 그리고 폐사에서 제작된 수제화를 선택하신듯 한데 가격이 합하여 높아서 억울하신 느낌이 드실지라도 실상은 그렇지 않사오니 양해하여 주시기 바랍니다.

아마 잘 착용하여 보시면, 아 너무 좋은 제품은 샀구나 하는 느낌을 받으실 것이며, 이로 인해 관절, 요통, 발질환 등에서  보상받는 효과는 가격으로 비교될 수 없습니다. 강남 매장은 10년 가까이 한 곳에서 영업을 하고 있으며, 만일 품질이 나빴다면 지금까지 영업을 할 수 없을 것입니다.

적지 않은 가격에도 불구하고 지금도 많은 고객님들이, 본인은 물론, 자녀, 부모, 친지들을 모시고 와서 재구매를 해주시고 계시고 효과가 입증되는 자료가 저희들 PC에 차곡히 보관되고 있습니다.

오랫 동안 동일 업종에서 일하다보니, 정형깔창과 발에 관련된 사항에서 인체공학적으로 이해를 잘 하면서 여러 현상을 설명할 수 있습니다. 저는 암석역학을 전공했는데, 인체와 암석은 재료가 다르지만 인체가 뼈와 근건으로 이루어지는 구조체라고 하는 점에서 인체의 해석은 건물등의 다른 구조체와 다를 바가 없습니다. 그래서 인체를 역학적으로 해석하는 학문을 '인체역학, BIOMECHNICS'라고 합니다.

약물, 치료, 수술처치 등에서는  저희가 전문의와 비교될 수 없지만, 인체역학적인 해석에서는 여러모로 더 나을 수가 있는데 이것은 저희의 설명이 인체역학적인 사항들을 근간으로 하기 때문입니다. 이런 설명들이 마치 '의사보다 더 낫다'는 식의 오해를 주었을 수 있는데 이 점은 인체를 이해하는 측면이 다양하다는 점에서 양해를 바랍니다.

지간신경종, 족저근막염 등은 처치가 어렵고 고통이 수반되고 치료비가 지속적을 많이 듭니다. 그렇지만 이 정형깔창이 이런 질환에 결정적 도움을 주었다면 그 가치가 얼마나 되겠습니까? 무지외반은 발질환이며, 발이 내전 (프러네에션, pronation)되면서 나타나는 현상입니다. 발의 내전이 계속되는 한 비록 수술을 했다고 하더라도 다시 무지는 외반됩니다. 발의 구조를 바꾸어서 이 내전이 생기지 않도록 하는 것이 '정형깔창'이 하는 역할입니다.

비록, 색상이 흰 양말에 배어나와 불쾌하셨더라도, 꾸준히 잘 착용하시면 많은 도움이 되실 것입니다. 첫 느낌이 좋지 않았다는 이유로 제품의 사용을 거부하시면 들인 비용이 너무 아까울 것입니다. 부디 잘 착용하시고 좋은 결과를 글로 올려 주시기를 당부 합니다.

여러모로 주신 지적 감사합니다. 이번 일을 귀감으로 삼아 각 직원과 각 매장에서 전문성, 친절 등이 잘 유지될 수 있도록 노력하겠습니다.

코리아오소틱 대표, 김민규